Preguntas frecuentes

¿Cómo cuido mis zapatos para que duren más tiempo?

Recomendamos limpiar tus zapatos con un paño húmedo, igualmente recomendamos usar nuestros productos específicos para cuero que te ayudarán a conservar y cuidar el estado de tu calzado Y como recomendación general, guárdalos en un lugar seco y lejos de la luz directa del sol.

¿Cómo puedo saber mi talla exacta?

En nuestra página encontrarás una guía de tallas detallada que te ayudará a medir tu pie y elegir la talla perfecta para ti. Si tienes dudas, nuestro equipo estará encantado de asistirte.

¿Hacen envíos a todo el país? ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional.El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles dentro de Colombia, dependiendo del destino.

¿Puedo cambiar o devolver mi compra si no me queda bien?

Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 8 días después de la entrega, siempre que el producto esté en perfectas condiciones. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Revisa nuestra información de contacto y elige la opción que más se ajuste a tus necesidades